Privacy policy
Velora آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات کو مناسب طریقے سے محفوظ رکھنے کی کوشش کرتا ہے۔
ہم کون سی معلومات حاصل کر سکتے ہیں؟
جب آپ ہماری ویب سائٹ پر آرڈر کرتے ہیں یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم درج ذیل معلومات حاصل کر سکتے ہیں:
- نام
- فون نمبر
- ای میل ایڈریس
- شپنگ اور بلنگ ایڈریس
- آرڈر کی تفصیلات
- ادائیگی سے متعلق ضروری معلومات
- کسٹمر سپورٹ سے متعلق معلومات
- ویب سائٹ استعمال کرنے سے متعلق تکنیکی معلومات، جہاں Shopify یا دیگر سروسز یہ معلومات فراہم کریں
معلومات کا استعمال
آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں:
- آپ کا آرڈر مکمل کرنے کے لیے
- آرڈر کی تصدیق اور ڈیلیوری کے لیے
- کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
- ریفنڈ یا ادائیگی سے متعلق معاملات کے لیے
- فراڈ یا غیر قانونی سرگرمیوں سے بچاؤ کے لیے
- اپنی ویب سائٹ اور سروسز کو بہتر بنانے کے لیے
- قانونی تقاضے پورے کرنے کے لیے
- اجازت کی صورت میں پروموشنل معلومات بھیجنے کے لیے
معلومات کا اشتراک
آپ کی ضروری معلومات ان سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں جو ہمارے کاروبار کو چلانے میں مدد کرتے ہیں، مثلاً:
- Shopify اور متعلقہ سروسز
- ادائیگی فراہم کرنے والے ادارے
- کورئیر اور ڈیلیوری کمپنیاں
- ویب سائٹ اور ٹیکنالوجی سروسز
- کسٹمر سپورٹ سروسز
- قانونی یا سرکاری ادارے، جہاں قانوناً ضروری ہو
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر ضروری طور پر فروخت نہیں کرتے۔
کوکیز (Cookies)
ہماری ویب سائٹ بہتر طریقے سے کام کرنے، صارف کی ترجیحات یاد رکھنے اور ویب سائٹ کے استعمال کو سمجھنے کے لیے Cookies اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے۔
معلومات کا تحفظ
ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، غلط استعمال یا نقصان سے بچانے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ تاہم انٹرنیٹ پر معلومات کی منتقلی یا الیکٹرانک اسٹوریج کو مکمل طور پر محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
رابطہ
پرائیویسی سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے:
Velora
فون: 03066599363
ای میل: velloraapk@gmail.com
پتہ: Velora, Shop 20 Ayub Road, Khanewal 58150, Pakistan